IT қызметтерін басқару
Оқиғаларды басқару (Incident Management) Өзгерістерді басқару (Change Management) Мәселелерді басқару (Problem Management) SLA басқару (SLA Management) Конфигурацияны басқару (Configuration Management) Қызмет көрсету үстелі (Service Desk) Аналитика (Analytics) Заттар әрқашан өздігінен жұмыс істемейді. Сондықтан заттар дұрыс болмаған кезде, сізде инциденттерді тиімді тіркеу, басымдық беру және шешу үшін қажет барлық құралдар болады. Бұл үзілістерді барынша азайтып, қалыпты жұмыс істеуді қамтамасыз етеді.